מדריך MaskOff
ייצוא יומן שיחות ודוחות ראיות
מייצאים את כל השיחות שזוהו, או שיחות ממספר מסוים, כקובץ PDF או CSV עם חותמות זמן.
בוחרים אילו שיחות לכלול
MaskOff מאפשרת לייצא את כל היסטוריית השיחות שזוהו, או ליצור דוח רק עבור שיחות ממספר מסוים. כך אפשר לתעד דפוס של שיחות חוזרות בלי לכלול שיחות שאינן קשורות. כל רשומת שיחה מיוצאת כוללת חותמת זמן ואת מספר הטלפון ש‑MaskOff זיהתה מאחורי השיחה החסויה.
CSV לנתוני יומן השיחות
קובץ CSV מתאים כשצריך את נתוני יומן השיחות בפורמט פשוט וגולמי. אפשר לפתוח אותו בתוכנת גיליונות, לשתף אותו עם חוקר או עורך דין, ולמיין או לבדוק היסטוריה ארוכה. זה הפורמט המתאים כאשר צריך לעבוד עם הנתונים עצמם ולא עם דוח מעוצב.
PDF לדוח ראיות ברור
קובץ PDF מתאים כשרוצים דוח קריא שאפשר למסור למשטרה, לעורך דין או לבית משפט. הדוח מארגן את רשומות השיחות שנבחרו ומסביר את שיטת הזיהוי של MaskOff, כדי שהנמען יוכל להבין כיצד המידע הופק. דוחות PDF של MaskOff התקבלו בעבר כראיה בהליכים משפטיים בארה״ב.
סיוע באימות הדוח
הצוות שלנו זמין להסביר את שיטת העבודה ולסייע לכם או לעורך הדין שלכם אם נדרש אימות של הדוח. ההחלטה אם לקבל דוח כראיה ומה המשקל שיינתן לו תלויה בבית המשפט, במקרה ובדין החל; MaskOff אינה יכולה להבטיח קבילות של דוח מסוים או תוצאה משפטית.
שומרים גם את ההקשר
מומלץ לשמור את קובץ ה‑PDF או ה‑CSV המקורי ללא שינוי. שמרו בנפרד הודעות, הודעות קוליות, צילומי מסך, הערות והקלטות חוקיות שקשורות לשיחות, כדי שיהיה ברור מה הופק על ידי MaskOff ומה הוספתם בעצמכם. אם אתם נערכים להליך משפטי, כדאי לבדוק עם עורך הדין אם נדרש אופן מסוים להגשה או לשמירת החומר.